Codere ingresa un 8,5% más en los nueve primeros meses del año
11 noviembre, 2021
Los operadores de máquinas recreativas y de azar deberán transmitir la información semestralmente a la Direcció General de Tributs i Joc
16 noviembre, 2021
La tecnología avanza a pasos agigantados. Elementos que ya son de uso cotidiano parecían cosa de ciencia ficción hace unas pocas décadas. Los avances llegan para hacer la vida más fácil en todas las industrias, y el sector del juego online no es una excepción.
A continuación, se comenta como algunos operadores han empezado a implementar reconocimiento facial en sus plataformas, pagos con criptomonedas, juegos con realidad virtual o las distintas aplicaciones de la inteligencia artificial.
Reconocimiento facial
La suplantación de identidad es uno de los problemas que más preocupan a los operadores de juego online. En muchos casos están relacionados con casos de menores que acceden a los casinos con cuentas a nombre de algún familiar. Y en otros, con usos no autorizados de medios de pago que pertenecen a terceros.
Algunas salas han empezado a utilizar aplicaciones de reconocimiento facial para asegurarse de que la persona que accede se corresponde con los documentos de identidad facilitados al abrir la cuenta.
Criptomonedas
Las criptomonedas están en boca de todo el mundo desde que el Bitcoin pasó de 1.700 dólares a 19.500 durante el año 2017. Desde entonces, el interés por estos activos se ha disparado. Y el sector del juego online no escapa a esta fiebre.
Los casinos han empezado a ofrecer la posibilidad de hacer depósitos en criptodivisas. En algunos casos, se juega directamente en estas y en otros se convierten a moneda FIAT para jugar. También hay operadores que ofrecen promociones en este medio.
Para muchos jugadores es cuestión de moda decir que apuestan con criptomonedas. Pero para otros es una garantía de confidencialidad, ya que no quedan rastros que vinculen sus medios de pago con actividades de juego y apuestas.
Realidad virtual
Para tener contentos a los jugadores que buscan realismo, los casinos online lanzaron versiones en vivo de sus juegos hace unos años. En ellas, se puede ver a crupieres de carne y hueso a través de vídeo en tiempo real.
La realidad virtual lleva al jugador un paso más allá y le permite sentirse realmente como si estuviese en un casino físico, frente a la mesa de juego y al lado de otros apostadores. La experiencia es totalmente inmersiva, aunque el jugador necesita tener unas gafas especiales. Esto hace que, por el momento, esta variante aún no sea muy popular entre los usuarios.
Inteligencia artificial
Los departamentos de atención al cliente y prevención del fraude de muchos casinos online ya están utilizando software de inteligencia artificial (IA) para realizar las tareas más mecánicas. Muchas consultas al chat de soporte suelen ser repetitivas, por lo que es posible llevarlas a cabo automáticamente. En los casos en que la IA no puede resolverlas, las escala a un humano, aliviando así la carga de trabajo.
Los equipos de prevención del fraude pueden llevar un paso más allá sus investigaciones gracias a la inteligencia artificial. Esta puede encargarse de monitorear patrones de juego, de movimientos o de apuestas, para detectar cualquier comportamiento que pueda ser sospechoso.
