El juego online, nuevo generador de oportunidades laborales

El juego en línea se ha convertido recientemente en uno de los de los sectores con mayor capacidad para generar oportunidades de empleo en una España sumergida, todavía, en la resaca de una crisis económica que, como consecuencia, ha dejado en el país grandes tasas de desempleo. En concreto, una de las modalidades de juego que despunta es el póker online, uno de los juegos que mayor número de personas empleadas reúne. 

El sector del juego, industria y foco productor de empleo

Gracias a la apertura legal del Gobierno de España con la Ley de Ordenación del Juego y a la proliferación en el territorio demográfico español de las empresas dedicadas al sector de juego online,  la recuperación económica en España ha sido posible con mayor celeridad, como bien indican las cifras del PIB. El 2,5% del Producto Interior Bruto español se genera a través del juego.
Actualmente además, es un hecho que la curación de las altas tasas de desempleo se debe en gran medida a la nueva generación de casinos y casas de apuestas online, que muestran una gran capacidad de generar empleo.

Según el Anuario del Juego 2013-2014, el sector del juego en España ha creado tan solo en empleos directo 70.000 puestos de trabajo, a los que hay que añadir también los 200.000 indirectos.

El juego online, empresa multigeneradora de empleo

El sector del juego online es, además de un foco de creación de empleo activo, un ámbito que actualmente está en estudio constante.

No solo se publican análisis periódicos como “El Anuario del juego en España 2013-2014”, dirigido por Jose Antonio Gómez Yáñez, profesor de Sociología en la Universidad Carlos III de Madrid, y editado por el Instituto de Política y Gobernanza de la misma universidad, que permiten reflexionar sobre el papel del juego online como una industria con oportunidades laborales. Sino que también se ha comenzado a estudiar el sector del juego online a un nivel académico importante que refleja claramente la demanda profesional de este sector.

En la Universidad Complutense de Madrid se imparte desde el curso 2014 en la Facultad de Informática una asignatura titulada “Herramientas informáticas para los juegos de azar”. Esta materia pretende que los alumnos se familiaricen con el soporte técnico del juego online y adquieran habilidades informáticas técnicas sobre las herramientas utilizadas en este sector.

Oportunidades laborales nacidas alrededor del sector de juego en línea

Las plataformas generadas por las casas de apuestas y los casinos online son grandes empresas que ofrecen diferentes opciones de trabajo y que demandan perfiles profesionales muy variados, para los que en ocasiones no se requiere una experiencia concreta en el ámbito del juego.

En cuanto a los principales perfiles profesionales requeridos en las empresas de juego online, la amplia gama va desde teleoperadores y telefonistas, pasando por administrativos, técnicos informáticos, economistas o especialistas en posicionamiento SEO, entre muchos otros.

A su vez, estos puestos de trabajo se organizan en departamentos o áreas que las salas de casino y apuestas online requieren para distribuir y jerarquizar el volumen de trabajo, además de velar por el buen funcionamiento y la seguridad. Es imprescindible tener un área de Atención al cliente con personal para velar por los jugadores; un departamento de Administración, propio de cualquier empresa; un área de Recursos Humanos, otra de Marketing y de Comunicación y Contenido, esta última bastante importante por el hecho de ser un servicio online en el que prima la comunicación escrita y visual con los clientes. Y por supuesto, sendos departamentos de Informática y Finanzas.

La profesionalización del póker, principal foco de empleo

El póker es uno de los ámbitos que mayor demanda laboral ofrece dentro de los casinos y las salas de juego online. Además de la profesionalización del jugador de póker online y la demanda de entrenadores de póker, otro de los puestos laborales más demandados actualmente, son muchos los perfiles profesionales necesarios.

Por ejemplo, dos de las principales figuras profesionales que han crecido entorno al póker online son, por un lado, los traductores y, por otro, los expertos en finanzas. Los traductores son imprescindibles en el mundo del póker online, ya que es un juego que principalmente vive inmerso en el mundo anglosajón, y casi todo el contenido al respecto está escrito en inglés. Por tanto noticias y servicios software son traducidos para los clientes por las salas de juego online. En el caso de los economistas financieros son necesarios para realizar estudios y control de las finanzas además de registrar y analizar los movimientos económicos de los casinos online.