III Encuentro AGEO

El III Encuentro AGEO para la Competitividad del Sector, que se celebró ayer jueves en Palexco, de A Coruña, ha analizado exhaustivamente El Futuro del Juego Presencial, y bajo esa premisa se desarrollaron las dos mesas de debate y la conferencia, que contaron con autoridades y profesionales de referencia convocadas por la Asociación Gallega de Empresas Operadoras, presidida por Serafín Portas.

En total 200 profesionales del sector, entre directivos de las principales firmas nacionales y multinacionales del área, asociaciones y federaciones de empresas de ámbito nacional, profesionales, expertos y autoridades se dieron cita en esta jornada, que culmina con la tradicional Cena de Gala por el XXXIV Aniversario de AGEO en la Finca Montesqueiro.

Durante la clausura del Encuentro, el presidente de AGEO Serafín Portas, indicó en presencia del Vicepresidente de la Xunta, Alfonso Rueda, y el Presidente de la CEG Antonio Dieter Moure, que “el sector del juego presencial tiene futuro, y mucho”, pero insistió en la demandas históricas para garantizarlo: una tendencia a una menor regulación, proporcionalidad impositiva y convergencia tributaria. “Somos un sector normal y queremos tener una relación normal con la Administración, porque somos generadores de empleo y riqueza”, incidió.

Desde la Asociación Gallega de Empresas Operadoras, ven necesaria “una reformulación y aprobación de una nueva forma reglamentaria que posibilite a los operadores gallegos afrontar el futuro en condiciones con una visión a largo plazo”, con el consenso como base. Además, Portas tiene claro “que la nueva realidad poco o nada tiene que ver con la de hace unos años”, por lo que “el marco regulador deberá contemplar los imparables avances tecnológicos”.

El juego presencial, por lo tanto, ha sido el eje central de este III Encuentro que ha celebrado dos mesas de debate al respecto. En la primera, El Salón como elemento central, dentro del ámbito local del juego, moderada por el Asesor Jurídico de AGEO, Santiago Moreno, participaron el regulador vasco Aitor Uriarte, la secretaria del Club de Convergentes Cristina García, el director jurídico de Luckia Francisco Feijóo, el presidente de ANESAR José Vall, el director de Expansión de Grupo Vid Diego Naranjo y el presidente de AGEO Serafín Portas. En ella se analizó la figura nuclear del Salón de Juego y su futuro, analizando la oferta de juego como motor frente a la crisis y como garante de la innovación tecnológica. 

Así, para el director de Expansión de Grupo Vid Diego Naranjo “los clientes están percibiendo que estamos haciendo las cosas mejor. Hay que ofrecer algo más que lo que pueda tener en su casa para que el cliente venga. Viene a socializar y siempre hay que escucharle”. Para Cristina Garcia, el auge de los Salones se ha consolidado ante una buena perspectiva regulatoria. El presidente de AGEO Serafín Portas, a su vez, apostilló que siempre hay que dar un valor añadido, “hay que generar marca para mejorar la imagen”. Para Aitor Uriarte, la clave está en dar un oferta equilibrada que luego se va a ir modificando a raíz de los nuevos gustos y querencias de los clientes. Por su parte Josep Vall apunta a que la Administración está acompañando con las nuevas homologaciones. Ante la pregunta de lograr que la percepción del Salón por parte del cliente sea más amigable, Diego Naranjo apuntó hacia la necesidad de plantear qué productos hacen falta. Por su parte está convencido de que las máquinas de habilidad son lo que debe llegar. “ La gente joven quiere interactuar”. Para Cristina García, es fundamental pedir máquinas de ciclo estadístico de 3/3000 y 6/6000 y «quitarnos el complejo por pedir una máquina de otro subsector». Para Portas,lo importante es poder desarrollar el mejor producto y dar amplitud de oferta. Para Aitor Uriarte hay que “potenciar la potencia de juego”. Pepe Vall aboga por dar una oferta similar en todas las CCAA y seguir a la que lo esté haciendo bien y no morir de éxito. Hay que dar todo tipo de juego; igual que alguien cuando va a un salón de té, “quiere todos los tes del mercado, igual cuando se va a un salón de Juegos”. Para Feijoo no se deben poner puertas al campo.

Sobre la cuestión de los eSports se abordó si habría encaje en los locales. Para Diego Naranjo del Grupo Vid, el fenómeno ha llegado para quedarse; “además su llegada puede ayudar a la industria del juego a normalizarse, a cambiar la sensación que se tiene de ella por parte de la sociedad”. Portas, por su parte, no ve claro cómo sacar rentabilidad en un Salón: «Es para un público muy joven y este público no puede entrar en nuestras salas». También, Portas señaló que el secreto de los eSports es la competición y “¿eso es compatible con nuestros espacios?”. Aitor Uriarte recuerda que está desregularizado y Pepe Vall cree que puede crear sinergias, “será negocio cuando se aplique a las apuestas”.

Sobre las apuestas virtuales, para Feijóo, el País Vasco lo ha hecho muy bien. Y añadió: “Nos gustan por su atemporalidad. Nos permite eliminar los monopolios que sufrimos en nuestra cuenta de resultados”. Ante la duda de si podrían ser perjudiciales para la máquina B, Portas señala que en Salones no debe haber problema de regularlo aunque nunca en Hostelería”. Para Cristina García, sólo en locales específicos.

Con respecto al juego responsable, para García es necesario para consolidar el sector y evitar titulares en prensa denigrantes. Portas señala que “es necesario generar crédito social. Consolidar la imagen. Hay que destinar dinero a ello y cumplir un objetivo consensuado”. Para Aitor Uriarte, es básico: “Debe venir en la política de la empresa y no como un plus. Para la Administración es más fácil abordar temas si existe clima de confianza”. Josep Vall cree necesario acometer el tema y no aparcarlo.Feijoo recordó el exceso de celo de algunas comunidades en este sentido y señaló la necesidad de no pedir perdón porque «somos una Industria seria y potente».

Ante una pregunta de Ángel Carbajosa acerca de la contingentación de Salones, Fernando Prats entre el público contestó que en su caso, en la Comunidad de Madrid,el mercado se está regulando solo. En Madrid “no contingentamos máquinas, salones ni apuestas”. En cuanto a otra pregunta sobre promoción y publicidad, Prats reiteró su experiencia por la que empresas más pequeñas rechazaron las promociones por ser un vehículo fácilmente manejable para grandes empresas en detrimento de las pequeñas.

En la segunda mesa, Evolución de la oferta de juego, fuera de los locales específicos, participaron el regulador madrileño Fernando Prats, el director xeral de Emerxencias e Interior Luis Menor, el CDO‐director digital de Recreativos Franco Alejandro Casanova, el director de Relaciones Institucionales de Cirsa Carlos Duelo, el presidente del Grupo Luckia José González y el presidente de AGEO Serafín Portas. En ella se analizó la situación actual de la oferta de juego en hostelería y donde el sector presencial gallego insiste que “las apuestas deportivas no deben de sustituir a las creativas, con un parqué de las primeras más que suficiente”.

Se abrió el debate con la cuestión: “¿Los locales de hostelería deben ser locales de juego?”. Para Prats, al ser el juego en hostelería anónimo tiene que ser de baja potencia. «El juego en Hostelería beneficia mucho a los bares. La normativa en la que estamos trabajando en Madrid será parecida a la del País Vasco. Es decir, tendrá poca normativa, no se hará por Decretos sino simples Órdenes del Consejero para que sean fácilmente retocadas. Hay que hacer un marco regulatorio menos encorsetado y no debería haber alarma entre los subsectores. La Fundación Codere está demostrando en sus estudios que no hay tales problemas que se plantean”.

Para Carlos Duelo la máquina B sigue siendo el juego privado más importante en volumen, sigue habiendo demanda y “se debe cuidar el efecto recreativo de la máquina en Hostelería”.

La evolución del producto debe evolucionar, para Alejandro Casanova, hacía la oferta de nuevo juegos a nuevos clientes y otras formas de ofrecerlo. Luis Menor opta por seguir el modelo de Aitor Uriarte y flexibilizar, liberalizar, “una menor regulación hecha en consenso con el sector”. Para Prats hay que tener en cuenta que en España se hacen las mejores máquinas B del mundo. “Ahora hay que tender hacia la interconexión y mantener que el porcentaje de premios sea fijo porque está funcionando bien. Si hay equilibrio mejor no tocarlo”.

En cuanto a los medios de pago, toda la mesa se manifestó a favor de adoptar cualquier tipo de medio de pago.

En el tema de las Apuestas en Bares, Carlos Duelo aboga por mantener el equilibrio y planificar sin olvidar el papel del operador en hostelería. «Que sea el operador el que provea». Para Porta, es necesario estar pendiente de los datos de facturación que «no están siendo tan buenos como esperaríamos porque quizás se corre el peligro de saturar el mercado”. Fernando Prats, asegura que las apuestas en bares aumentan la recaudación de la máquina B en un 15%. “No es percibido así por algunos operadores, aunque la Ley de Unidad de Mercado dice que la firma del operador no cumple con la legalidad. En Madrid saldremos con apuestas con prudencia y seguramente sin liberalizar”. Luis Menor defiende la planificación y esperar que el mercado vaya absorviendo. Mientras que González Fuentes da como bueno el sistema de Galicia y Valencia, “creemos que es mejor una empresa operadora por bar y recordando la ventaja siempre del aumento de juego en las máquinas B cuando hay una máquina de apuestas.

Entre las dos mesas de debate, el profesor de Sociología de la Universidad Carlos III, José Antonio Gómez Yáñez, analizó en una conferencia La industria del Juego en una sociedad en transformación: Galicia y España, en la que desveló importantes datos del impacto socioeconómico de esta actividad. Entre ellos, que España es uno de los países con una tasa de juego problemática más baja en todo el mundo, el 0,3, en tendencia descendente y por debajo incluso de Alemania, Australia, Noruega o Nueva Zelanda.